管理，需要大量的一線員工進行實際操作，為確保各項生產工作的順利、穩定進行，電力企業也是無法實現對所有的一線員工進行統一地培訓，這也加重了工學矛盾問題。為了緩解這一問題，部分電力企業對培訓工作作出了一些調整，例如，結合各個崗位的實際工作情況，將員工不太忙的時間段固定為培訓時間;采用相對集中培訓取代統一培訓的方式;或者對一線工作人員分批次地進行培訓等，但是由于一些關鍵崗位的特殊性、一線工作的關鍵性等原因，許多員工仍然無法根據計劃參加培訓，導致了培訓效果不理想，自然地也就無法實現企業培訓的預期目標。

雖然許多電力企業對于培訓工作的開展及其效果制定了相關考核與評估制度，但是仍然難以對培訓效果進行有效定論，而且對于評估結果也未按照制度進行執行，往往是形于表面，無法形成權威性與價值性。加上我國對培訓評估的研究尚處于探索時期，在評估方法與評估模式方面都有待提升，多數采用的定性的評估方式，不夠全面。此外，參與培訓評估的人員對于培訓的認知也有所區別，在態度、觀念、負責程度等方面都會影響評估的客觀性與真實習性。甚至有些企業未對員工培訓效果進行考核，造成了企業資源的白白浪費，未能充分發揮培訓的作用。

電力企業在開展員工培訓活動之前，首要的就是明確每一次培訓的目標。首先，電力企業應結合企業發展的實際需求，以及目前迫切解決的培訓問題，針對性地制定培訓計劃，提高方案設計的科學性與可執行性，進而確保培訓工作的較高質量。其次，電力企業在培訓目標的制定過程中，必須對員工的實際需求以及崗位工作對于技能水平的要求進行充分地、全面的考慮，確保培訓可以滿足員工多方面的要求，以實現更好的培訓效果。

明確培訓目標之后，電力企業還應對培訓的內容進行科學、合理的安排。電力企業應以結合不同層次的員工需求，以“按需施教、分層開展”的培訓原則，展開不同內容的培訓，以及充分考慮不同崗位員工對于專業技術與知識的不同需求實施不同的培訓計劃。同時還應確保培訓內容符合企業當前的發展需要，具有形式上的多樣性與豐富性，使得員工經過培訓之后，能夠彌補之前的不足，更好地開展工作，以發展的眼光尋求自我進步，為企業創造更大價值。此外，電力企業在開展培訓之前，應針對性地將員工遇到的共性問題進行收集、分析，結合企業實際情況對培訓課程進行設計，可選擇案例式、體驗式、模擬式或多種方式結合的創新培訓模式，在增加培訓趣味性的同時引導員工進行對實際問題的思考，培養員工處理工作中實際問題能力。

(三)完善培訓的考核、評估制度

電力企業每進行一次培訓之后，為確保培訓效果，都要基于培訓的需求分析、培訓目標、培訓內容、培訓模式等多個層次、多個維度進行進行評估，特別是對于培訓講師的培訓質量，必須做出準確的、公正的評估，如此才能使培訓講師能夠科學合理地制定培訓方案，同時對培訓內容有所側重，切實將培訓內容結合到實際工作流程與操作技能當中，確保員工技能培訓工作質量。此外，還要做出客觀的、翔實的培訓評估報告，并針對性地提出改進意見。在對員工的培訓質量考核方面，可通過落實賞罰機制，對通過考核的員工進行獎勵，對未通過考核的員工除了要延長培訓時間，還應做出一定的處罰。以此提高員工的積極性以及對培訓工作的重視，從而到達提高培訓效果的目的。

總而言之，在開展員工培訓過程中，電力企業應充分認識到其過程存在的問題，結合自身發展實際以及不同層級、不同崗位員工的實際需要，對培訓管理工作進行完善、改進，有目標、有效果地開展員工培訓工作，切實提高員工的工作技能與綜合素質，實現企業發展與員工進步的雙贏目的。

（作者：張凡 信陽華祥電力建設集團有限責任公司 河南信陽464000）