企業培訓資源內部市場化建設探索
2021-03-03
來源：《化工設計通訊》
摘 要 ： 隨著企業改革發展， 挖潛增效， 如何盤活現有培訓資源， 提高培訓資源使用效率， 進一步提升培訓質量和效益，已成為企業培訓工作急需解決的問題。 主要界定了培訓資源的涵義， 提出了以建立內部市場化的管理模式來推進培訓資源共享，并對交易主體、 交易客體、 交易方式、 價格體系、 評價體系等方面進行深入探討， 為企業培訓資源共享提供一定的理論和思路。
關鍵詞 ： 企業培訓資源 ； 內部市場化 ； 資源共享
1. 研究背景
隨著經濟全球化的加快、世界市場競爭的加劇和企業經營戰略的變化，企業培訓所面臨的內外部環境也發生了深刻的變化。
從外部環境來看，隨著培訓供應商越來越多，企業所面臨的培訓市場變得復雜，常出現課程質量難以保證、教師水平良莠不齊、培訓價格水漲船高等問題，增加了培訓成本。從企業自身來看，隨著企業發展壯大，培訓工作在不斷提升的同時，仍存在內部培訓機構和人員眾多、攤子龐大、成本高昂等問題，主要是培訓格局條塊分割、投入產出效率較低、師資隊伍建設滯后等。
因此，如何盤活現有培訓資源，提高培訓資源使用效率，進一步提升培訓質量和效益，已成為企業培訓工作急需解決的問題。
2 .培訓資源概述
企業培訓資源 [1] 是指企業培訓所需要且可利用的所有要素總和，主要表現形態有人、財、物、信息、時間和空間。就其內容而言包含“有形資源”和“無形資源”兩大類。“有形資源”包含培訓機構實體、教室、校舍、教學設施、儀器設備、圖書資料、師資隊伍等 ；“無形資源”包括課程體系、培訓項目、培訓模式、遠程培訓、教學風格、師資水平、規章制度、培訓聲譽、企業文化等。
3. 培訓資源內部市場化的管理模式
從經濟學和管理學的角度出發，培訓資源內部市場化的管理模式主要由交易主體、交易客體、交易方式、價格體系、評價體系等方面組成。
3.1 交易主體
理論上，企業內部市場的交易主體應該是一個具有“自組織”特性的獨立經營單位或決策模塊，是企業組織內部的完全自主經營、自負盈虧、自我約束和自我發展的集束式組織。引申到企業培訓資源內部市場，交易主體分為培訓的需求方和供給方，即甲方和乙方，培訓的需求方主要以機關部門、事業部、直屬單位、基層單位為主，培訓的供給方主要以培訓機構、具有一定培訓能力的組織為主。
3.2 交易客體
內部市場的交易客體是交易主體之間相互交易的對象，企業內部市場交易主體通過生產、交易內部市場交易客體進行價值的增值，實現收益最大化。在企業培訓資源內部市場中，交易客體主要指的是培訓項目、培訓課程（含遠程課程）、培訓管理人員和培訓教師、培訓場所設施、培訓咨詢等。其形式多種多樣，主要有以下幾種方式 ：
（1）定制化培訓項目開發 ；
（2）培訓項目組織實施 ；
（3）培訓公開課招生 ；
（4）培訓課程開發和講授 ；
（5）遠程課程、培訓教材的開發與使用 ；
（6）培訓場所、設施及食宿的提供 ；
（7）培訓咨詢。
3.3 交易方式
從科斯（Coase）提出的交易費用理論分析可以認識到，無論運用市場機制還是運用企業組織來實現資源配置，都是有成本的 [4]。在企業中引進市場機制，既可以節省交易費用，又可以避免較高的組織費用。
交易方式是指交易過程中雙方采用的各種具體做法，是交易雙方聯系的手段和方式。結合企業培訓的計劃性與時效性相統一原則，培訓資源內部市場化的交易方式可有以下幾種 ：
（1）建立培訓資源共享信息平臺 ；
（2）建立培訓供需洽談制度 ；
（3）建立培訓招投標制度 ；
（4）建立企業內教師聘請
3.4 價格體系
內部市場交易價格是交易客體在內部交易主體之間轉移的價格，是內部市場下交易客體價值的體現。由于它直接影響交易主體的利益，如果確立交易客體價格的方法選擇不當，很容易激化交易雙方的矛盾，從而使內部市場的作用流于形式。內部市場定價方法一方面要體現內部市場的供求關系，另一方面也要考慮企業的整體收益，受企業行政管理的限制。因此，建立健全內部市場價格體系，是培訓資源內部市場化有序運行的基礎。
培訓資源內部市場價格體系，是指對內部市場的培訓資源經過測算，制訂和頒布合理的內部價格，以作為各交易主體實行內部核算、相互等價交
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