基于“互聯網+”背景下的企業培訓管理
2020-01-09
來源：《人才資源開發》作者：蘭州石化公司員工職業教育學院 陳曦
隨著信息化、大數據的發展，“互聯網+”已經變得越來越智能，在給人類帶來便利的同時，也大幅降低了成本、提高了效率。企業培訓工作如果搭上“互聯網+”快車，將可以以最低的成本、最高的效率、最快捷的方式，整合最優質資源為企業及員工創造更大價值。
一、傳統培訓的方式已不能滿足“互聯網+”時代的發展
1.培訓師知識更新速度和產能受限，跟不上時代發展速度。縱觀傳統的培訓模式，主要通過面授教學的方式進行，受時間、場地等各種因素制約，很多想參加學習的人也未必能如愿。而這種模式的培訓，“一招鮮”的課程是最常見的，授課者開發一門課程，就可以用上一兩年甚至好多年，遠遠落后于知識更新和企業發展速度。
2.個性化學習需求日益旺盛。隨著員工能力的差異逐漸擴大，員工需要的培訓已逐漸向個性化、定制化、適合自身崗位轉變，傳統的“一鍋端”培訓模式已不能滿足培訓需求。
3.年輕員工的學習習慣、學習陣地發生變化。隨著網絡信息的日益豐富，一批年輕員工的學習習慣、學習陣地發生大的變化。
二、“互聯網+”給企業培訓帶來的變化
1.培訓形式的變化。“互聯網+”時代下的培訓，對空間的要求沒有苛刻限制，甚至可以說是比較隨意，無論身處何處，都可以借助互聯網工具參與到培訓中。在“互聯網+”時代下的企業培訓，互聯網電視、電腦、手機等都可以成為學習的工具，學習培訓變得更加簡便、生活化。
2.培訓內容、受眾的變化。在“互聯網+”背景下，學習培訓的內容變得豐富許多，通過互聯網絡能接觸到的各種信息，都能成為學習的內容，而且被培訓者還可以自主選擇需要學習的內容，這就使企業培訓工作變得更有針對性和獨立性。在“互聯網+”模式下，任何人都可以成為培訓的授課者，都可以通過互聯網參與學習。
3.管理模式上的變化。在“互聯網+”時代下的企業培訓，由于被培訓者不再被強制性地集中到某個固定的場所，約束性管理的職能已經淡化，服務職能逐漸凸顯，主要向尋找培訓素材、制訂適合員工特點的培訓方案等方面轉變。
三、“互聯網+”時代下企業培訓策略
1.堅持以人為本。“互聯網+”時代下，企業培訓更加注重員工的個人需求，這就要求培訓工作必須更具有針對性和實效性，更要堅持以人為本這一根本理念，從培訓計劃的制訂到課程、內容的選擇，都要從員工的現實需求出發。
2.增加互動環節。“互聯網+”時代下的企業培訓，必須摒棄傳統填鴨式培訓的弊端，充分發揮“微”培訓的優勢，通過微博微信、QQ、問答社區等便捷的溝通工具，實現師生之間的良好互動，提高培訓效果。學員之間通過網絡學習分享平臺、知識庫和在線課程，也可以隨時隨地討論問題、交流心得。
3.促進成果轉化。企業培訓工作不是隨著培訓的結束而結束，還需要一定的時間和方法讓學習成果進行轉化。在“互聯網+”時代下，促進培訓成果的轉化，首先要暢通溝通渠道，這就要求培訓前暢通與接受培訓員工的溝通渠道，介紹課程內容，并向他們征求意見建議，從而制訂科學合理的培訓計劃；其次，要建立績效激勵機制，將學習成果與相關的激勵、崗位提升相掛鉤，從而鼓勵他們將學習成果轉化為實際勞動。
總之，“互聯網+”是企業培訓趨于現代化的必然選擇，這種小而精、短而快、看似碎片化但又不失全面系統的培訓方式，越來越受到企業的歡迎和重視。(本文于2017年發表在《人才資源開發》)
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