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提高培訓(xùn)管理者素養(yǎng)探討

2020-01-09 來源:《安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報》作者:劉慧君 馬鋼黨校
流程中總結(jié)科學(xué)的培訓(xùn)管理制度,實施制度化管理。例如,培訓(xùn)需求調(diào)研制度、培訓(xùn)師資管理制度、培訓(xùn)計劃管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)設(shè)備管理制度、培訓(xùn)考核管理制度、培訓(xùn)評估和跟蹤評價制度等。只有將制度納入培訓(xùn)管理的整個流程,培訓(xùn)管理工作才能走上規(guī)范化渠道。同時,在培訓(xùn)管理實踐中要堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理。例如,制訂和完善培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的數(shù)量和質(zhì)量規(guī)范要求,導(dǎo)入PDCA循環(huán)管理法、6S管理法、績效考核管理法,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)培訓(xùn)管理過程控制,提升培訓(xùn)精細(xì)化管理的水平,實現(xiàn)“規(guī)范一切、一切規(guī)范”的管理方針。
2.3探索培訓(xùn)項目化管理
培訓(xùn)項目化管理是現(xiàn)代培訓(xùn)管理的先進(jìn)方法,是提高培訓(xùn)工作效率、發(fā)揮培訓(xùn)管理人員積極性的重要舉措。培訓(xùn)管理工作者必須牢固樹立現(xiàn)代培訓(xùn)管理理念,積極探索培訓(xùn)項目化管理。一方面,要在培訓(xùn)項目化管理的實踐中,正確處理好培訓(xùn)管理部門與培訓(xùn)項目組的關(guān)系,嚴(yán)格按各自的職責(zé)行事,防止培訓(xùn)管理部門與培訓(xùn)項目組爭權(quán)爭利,使培訓(xùn)項目化管理名存實亡。另一方面,實行培訓(xùn)項目化管理,要以研究的態(tài)度對待工作,做好項目管理。項目管理者還應(yīng)成為培訓(xùn)項目的追蹤者,從而促進(jìn)培訓(xùn)價值的放大與延伸。培訓(xùn)管理者要對學(xué)員進(jìn)行評價追蹤,對項目進(jìn)行深入反思,全方位提升培訓(xùn)效果和境界。
3注重培養(yǎng)和鍛煉良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)也是培訓(xùn)管理者素質(zhì)的重要組成部分。對于大多數(shù)培訓(xùn)管理者而言,他們既是管理者,同時也是培訓(xùn)教師。單純的培訓(xùn)管理工作者一般僅僅承擔(dān)某一項具體工作,工作內(nèi)容和任務(wù)相對單一,標(biāo)準(zhǔn)也比較明確。而大多數(shù)培訓(xùn)管理者雖然負(fù)責(zé)某個培訓(xùn)項目的管理,但這個項目可能包含多項具體內(nèi)容,涉及很多人和很多崗位,管理的范圍和管理的幅度都很大,這對培訓(xùn)管理者的心理勝任素質(zhì)提出了很高要求。
負(fù)責(zé)這項工作意味著培訓(xùn)管理者既要照管并約束自己的工作態(tài)度,工作速度,工作效果以及控制工作過程,又要承擔(dān)工作是否順利進(jìn)行的結(jié)果。在這個過程中,培訓(xùn)管理者既要完成自己承擔(dān)的具體作業(yè)任務(wù),又要對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行管束,協(xié)調(diào),培訓(xùn)考核等等。因此,培訓(xùn)管理者雖然直接承擔(dān)的責(zé)任并不大,但還是要承擔(dān)比普通人要大得多的壓力。所以作為一名培訓(xùn)管理者,一定要有良好的心理素質(zhì)。
4不斷提高培訓(xùn)管理能力
管理能力及管理藝術(shù)體現(xiàn)的是管理境界。培訓(xùn)管理能力的內(nèi)涵十分豐富。包括培訓(xùn)的謀劃決斷、組織指揮、人力資源配備、溝通協(xié)調(diào)、計劃管理、激勵考核、開拓創(chuàng)新、危機(jī)管理等等。從當(dāng)前培訓(xùn)管理的實踐上看,尤其要提高以下幾方面的素質(zhì)。
首先是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是事物發(fā)展的源泉和動力,也是培訓(xùn)管理者管理能力的關(guān)鍵因素。無論是培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、還是培訓(xùn)手段、培訓(xùn)方法,都需要培訓(xùn)管理者大膽思考,勇于探索,敢于創(chuàng)新。
其次是溝通能力。溝通體現(xiàn)了管理者的親和力,感召力,是增強(qiáng)培訓(xùn)凝聚力的重要途徑和手段。能絕對化。因此,在安全管理工作的不斷探索過程中,我們要始終堅定不移地將安全標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)健康安全管理體系融合起來,建立一套可操作性的體系文件,且通過一定時間的試運(yùn)行進(jìn)行磨合,不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的有效提升。
參考文獻(xiàn)
[1]國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布.企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范(AQ/T9006-2010)[J]
[2]冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范評分細(xì)則
[3]國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》(GB/T28001-2011)
[4]白文員.QHSE管理運(yùn)作的困難與對策[J].勞動保護(hù),2011.7
[5]林靜.推進(jìn)與創(chuàng)新-記我國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動[J].勞動保護(hù),2011.5(本文于2013年發(fā)表在《安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報》)
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